مرحبًا بكم في شركة صوفا زون صوفا زون شركة مصرية متخصصة في تصميم وتصنيع الأثاث، مقرنا في الجيزة. على مدار سبع سنوات، سعينا لتحسين تجربة العملاء وتقديم منتجات عالية الجودة تلبي تطلعاتكم.
معلومات المنتج والتسعير:
تقدم صوفا زون مجموعة متنوعة من الأثاث تشمل: الركنات، أطقم الأنتريهات، الكنب، الشازلونج، الباف، البانكت، غرف النوم (الرئيسية والأطفال)، التسريحات، الدواليب، الترابيزات، وغيرها.
جميع المنتجات مصنّعة يدويًا في مصنعنا باستخدام خامات مستوردة عالية الجودة تحت إشراف دقيق.
الخشب المستخدم: نلتزم باستخدام خشب الزان الطبيعي عالي المتانة لضمان أطول عمر للمنتجات.
الأقمشة: نوفّر خيارات متعددة تشمل الكتان، القطيفة، وغيرها من الأقمشة ذات الجودة العالية التي تتميز بالأناقة والعملية.
الإسفنج: نستخدم إسفنج عالي الكثافة لضمان أقصى درجات الراحة والمتانة.
الإكسسوارات: جميع الإكسسوارات المستخدمة في التصنيع تتميز بالجودة الفائقة والتصميم العصري.
الميكانزم التركي: نعتمد على ميكانزمات تركية متطورة لتوفير تجربة استخدام سلسة وعملية تدوم طويلاً
الأسعار: قابلة للتغيير بناءً على تقلبات أسعار المواد الخام، مع الحرص على إعلام العملاء مسبقًا.
شروط الدفع:
نوفر خيارات دفع مرنة تناسب احتياجات عملائنا:
طرق الدفع:
الدفع نقدًا عند الاستلام.
الدفع ببطاقات الائتمان.
المحافظ الإلكترونية (مثل فودافون كاش، أورنج كاش، اتصالات كاش، وغيرها).
الدفع عبر ماكينات وفروع “أمان” و”مصاري”.
أنظمة التقسيط:
نوفر أنظمة تقسيط متعددة، ويمكنك الاطلاع عليها في صفحة “طرق الدفع”.
طلبات مخصصة:
للطلبات التي تشمل تغييرات خاصة (مثل المقاسات أو التصميم)، يتم دفع 25% مقدمًا.
المبلغ المدفوع لا يُسترد نظرًا لأن المنتج يتم تصنيعه بناءً على الطلب.
سياسة الاسترجاع والاستبدال:
الاسترجاع:
يمكن إرجاع المنتج خلال 14 يومًا من الاستلام في حالة وجود عيب أو تغيير الرأي.
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي العبوة التي تم استلامه بها.
لا تشمل سياسة الاسترجاع المنتجات المصنّعة حسب الطلب.
الاستبدال:
يمكن استبدال المنتج قبل الشحن أو بعد الاستلام مع دفع فرق السعر (إن وجد) وتكلفة الشحن.
في حال الاسترجاع أو الاستبدال دون وجود عيب في المنتج، يتحمل العميل تكلفة الشحن بالكامل، سواء كانت تكلفة الشحن عند الاستلام أو عند إعادة المنتج
الإلغاء:
يحق للعميل إلغاء الطلب خلال 14 يومًا من تأكيده.
بعد هذه المدة، يتحمل العميل تكلفة الإلغاء إذا كان المنتج جاهزًا أو في مرحلة الشحن.
الضمان:
جميع منتجاتنا مشمولة بضمان يصل إلى 3 سنوات على الأخشاب وسنة واحدة على الإسفنج.
تشمل خدمات الضمان:
صيانة مجانية خلال أول 3 أشهر من الاستلام.
صيانة مجانية حتى 3 سنوات مع تحمل العميل تكاليف النقل إن تطلّب الإصلاح نقل المنتج إلى المصنع.
يُرجى معاينة المنتج عند استلامه. في حال وجود أي عيب أو اختلاف عن الطلب، يمكن رفض الاستلام دون رسوم.
